Pravila privatnosti
Zadnja izmjena: 1. listopada 2026.Zaštita vaših osobnih podataka nam je važna. U ovim pravilima objašnjavamo koje podatke prikupljamo, u koje svrhe i koja su vaša prava, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Voditelj obrade
Klupko j.d.o.o., Ulica kralja Zvonimira 14, 22000 Šibenik, OIB: 48291736504. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].
Koje podatke prikupljamo
Podatke koje nam sami date: ime i prezime, adresu, e-mail, broj telefona, podatke o narudžbi i rezervaciji tečaja te sadržaj poruka poslanih putem kontakt obrasca.
Tehničke podatke: IP adresu, vrstu preglednika i uređaja te podatke o korištenju stranice – isključivo putem kolačića i uz vašu privolu, osim nužnih kolačića.
Svrhe i pravne osnove obrade
Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR): obrada narudžbi, dostava, rezervacije tečajeva i komunikacija s kupcima.
Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c): izdavanje i čuvanje računa te računovodstvene evidencije.
Privola (čl. 6. st. 1. t. a): newsletter, analitički i marketinški kolačići (Google Analytics, Google Ads). Privolu možete povući u svakom trenutku.
Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f): sigurnost web stranice i sprječavanje zlouporabe.
Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nam nužni za poslovanje: dostavnim službama (GLS Croatia d.o.o., HP – Hrvatska pošta d.d.), pružatelju usluga plaćanja, knjigovodstvenom servisu i pružatelju usluga hostinga. Uz vašu privolu podaci o korištenju stranice prenose se društvu Google Ireland Ltd.
Ako dođe do prijenosa podataka izvan Europskog gospodarskog prostora (npr. Google LLC, SAD), on se temelji na Okviru za privatnost podataka EU-SAD ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Rok čuvanja
Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja privole, a upite putem kontakt obrasca 12 mjeseci od posljednje komunikacije.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka, pravo na prenosivost podataka, pravo na prigovor te pravo povući privolu bez utjecaja na zakonitost ranije obrade.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
Sigurnost
Stranica koristi SSL enkripciju. Podatke o platnim karticama obrađuje isključivo ovlašteni pružatelj usluga plaćanja i mi im nemamo pristup.