Česta pitanja
Koliko traje dostava?
Narudžbe zaprimljene radnim danom do 13 sati šaljemo isti dan. Dostava GLS-om traje 1–3 radna dana, na otoke 1–2 dana duže.
Koliko košta dostava?
Dostava na adresu u Hrvatskoj iznosi 4,50 €, a za narudžbe iznad 50 € je besplatna. Osobno preuzimanje u trgovini u Šibeniku uvijek je besplatno.
Mogu li vratiti pređu koja mi je ostala?
Da – neotpakirana klupka s etiketom možete vratiti u roku od 14 dana od primitka. Kupcima u trgovini neiskorištena klupka iz iste narudžbe mijenjamo i do 60 dana.
Kako znam koliko pređe trebam?
Iskoristite kalkulator pređe na početnoj stranici ili nam pošaljite poveznicu na uzorak – izračunat ćemo potrebnu količinu.
Što je šarža i zašto je važna?
Šarža (dye lot) je oznaka serije bojanja. Nijanse između šarži mogu se blago razlikovati, pa za jedan projekt kupite svu pređu odjednom iz iste šarže.
Trebam li vlastiti pribor za tečaj?
Ne. Na tečajevima za početnike sav materijal je uključen u cijenu. Za napredne tečajeve dobivate popis i popust na pređu.
Mogu li platiti pouzećem?
Da, pouzećem možete platiti gotovinom ili karticom dostavljaču. Dostupno je i plaćanje karticom online te uplata na račun.
Izdajete li R1 račune?
Da. Upišite naziv tvrtke i OIB u napomenu narudžbe i poslat ćemo R1 račun.